Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: abril 2026

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Véspera Consultoría de Negocio, S.L.
  • CIF: B-87474425
  • Domicilio: Madrid, España
  • Correo electrónico: hola@vespera.agency

2. Finalidades del tratamiento

Véspera trata los datos personales que nos facilitas con las siguientes finalidades:

Formulario de contacto y solicitudes de información. Responder a tus consultas, enviarte la información solicitada y gestionar la relación comercial en caso de que exista interés mutuo.

Reserva de llamadas y sesiones de diagnóstico. Agendar la videollamada solicitada, enviarte los detalles de conexión y mantener el contacto durante el proceso.

Contratación de servicios. Gestionar la prestación de los servicios contratados, la facturación y el cumplimiento de las obligaciones legales asociadas.

Comunicaciones comerciales. Si nos has dado tu consentimiento expreso, enviarte contenidos, novedades o propuestas que consideremos de tu interés. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.

3. Base legitimadora

Las bases jurídicas para el tratamiento de tus datos son:

  • El consentimiento que nos facilitas al rellenar un formulario, suscribirte a nuestras comunicaciones o contactar con nosotros.
  • La ejecución de un contrato cuando nos contratas un servicio, incluyendo las actuaciones previas a la contratación.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Véspera (fiscales, contables, de conservación de documentación).
  • El interés legítimo de Véspera en responder a tus consultas y mantener la relación con clientes y potenciales clientes.

4. Destinatarios

Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Para la gestión del sitio web y de nuestra actividad, podemos contar con proveedores de servicios (encargados del tratamiento) que acceden a los datos únicamente para prestarnos su servicio, y con quienes hemos firmado los contratos exigidos por la normativa. Entre ellos:

  • Proveedor de alojamiento web
  • Proveedor de correo electrónico y herramientas de productividad (Google Workspace)
  • Herramientas de gestión de agenda y videollamadas
  • Herramientas de gestión de clientes y facturación
  • Plataformas de analítica y medición del sitio web

Estos proveedores pueden estar ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, estas se realizarán a países con nivel de protección adecuado o mediante las garantías previstas en la normativa (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación).

5. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recogieron. En el caso de datos de clientes, durante toda la relación contractual y los plazos legales de prescripción posteriores (hasta 10 años para obligaciones fiscales y contables). En el caso de suscriptores a comunicaciones, hasta que retires tu consentimiento.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o completar los incompletos.
  • Suprimir tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios.
  • Oponerte al tratamiento.
  • Solicitar la limitación del tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a hola@vespera.agency indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Véspera aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza de los datos tratados.

8. Modificaciones

Véspera se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestra actividad. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.